Poslední aktualizace：2025/8/2

1. Způsoby platby

Pro české zákazníky nabízíme následující pohodlné způsoby platby:

Online platba

Kreditní/debetní karty (Visa, MasterCard) atd.

Platba na dobírku

Pouze pro Českou republiku

2. Proces platby

Potvrzení objednávky: Poté, co zákazník zadá objednávku, systém automaticky zašle e-mail s potvrzením objednávky.

Zpracování platby:

Online platba: Okamžité zpracování

Zpracování objednávky: Po obdržení platby produkt připravíme a odešleme do 2–5 pracovních dnů.

3. Pokyny k platbě na dobírku

Kurýři nepřijímají částečné platby ani odmítají částečné dodávky.

IV. Vystavení faktury

Všechny objednávky jsou dodávány s formální obchodní fakturou.

Faktura bude odeslána s položkou a elektronická kopie může být zaslána na e-mailovou adresu zákazníka.

Faktura bude obsahovat podrobnosti o položce, cenu a způsob platby.

V. Zásady vrácení peněz

Vrácení peněz bude zpracováno do 14 pracovních dnů od kontroly a přijetí vrácené položky.

Vrácení peněz bude provedeno na původní platební účet zákazníka.

Vrácení peněz za objednávky s platbou na dobírku bude provedeno bankovním převodem.

VI. Měna a směnné kurzy

Ceny zobrazené na těchto webových stránkách jsou v českých korunách (CZK).

Platba v jiných měnách Platby budou převedeny na základě aktuálního směnného kurzu.

Riziko kolísání směnného kurzu je odpovědností zákazníka.

VII. Bezpečnostní záruka

Pro zajištění bezpečnosti platebních informací používáme technologii šifrování SSL.

Neukládáme úplné informace o vaší kreditní kartě.

Všechny platební transakce jsou zpracovávány prostřednictvím certifikované platební brány.

VIII. Zpracování výjimek

Pokud platba selže, zkontrolujte prosím:

Je zůstatek/limit na vaší bankovní kartě dostatečný?

Jsou vaše platební informace správné?

Funguje vaše síťové připojení správně?

Duplicitní platby budou ověřeny a vráceny do 5–7 pracovních dnů.

IX. Kontaktní informace

V případě jakýchkoli problémů s platbami kontaktujte:

Telefon zákaznického servisu: +86 165 948 801 22

E-mail zákaznického servisu: service@llmmyu.com

Online zákaznický servis: Kontaktujte nás prostřednictvím stránky obchodu llmmyu.

X. Aktualizace zásad

Společnost si vyhrazuje právo upravit své platební zásady na základě skutečných okolností. Nejnovější zásady budou zveřejněny na oficiálních webových stránkách.